Infrastruktur-Lebenszyklus-Management ermöglicht Einsparungen von mehreren Millionen Pfund

Mittwoch 31 Juli, 2019

Kundenherausforderung

Unterstützung eines multinationalen Energieunternehmens bei der Vorbereitung der Systemtransformation durch Verwaltung der Infrastruktur und des Entwicklungslebenszyklus.

Der Kunde bat um Unterstützung, um den Prozess zu verbessern und die Bereitstellungsrate des Infrastruktur-Lebenszyklus-Management zu erhöhen, um die Kosten zu senken und die Bereitstellungsraten für neue Anwendungen und Infrastrukturen zu verbessern.

Coeus stellte fest, dass Schlüsselbereiche nicht früh genug oder nicht schnell genug angegangen wurden, was zu hohen laufenden Kosten für erweiterten Support führte. Darüber hinaus passten die Elemente zur Aktualisierung von Anwendungen und Infrastruktur nicht zu den Zielen der Transformationsstrategie für die Aufteilung des Geschäfts in zwei Teile: Shared IT und Business IT. Dieses Modell machte die Verwaltung von Aktualisierungen mit geringem Buy-in und sehr schlechten Lieferzeiten schwierig.

Ansatz

Wir schlugen ein Programm-Wrap vor, um eine verbesserte Governance zu erreichen, um Eskalationsrouten und das richtige Maß an Managementunterstützung mit klarer Berichterstattung zu gewährleisten.

Wir hielten Meetings und überprüften den Prozess, um Herausforderungen und Probleme zu verstehen und Erfolgskriterien zu definieren und arbeiteten mit dem erweiterten Support-Vereinbarungsteam zusammen, um Herausforderungen zu verstehen und geeignete Schritte zur Lösung von Blockern zu vereinbaren.

Wir haben auch mit internen und Drittanbieterteams an der Ursachenanalyse gearbeitet, um Blocker zu entfernen und die Infrastruktur zu verbessern.

Ergebnisse

Das verbesserte Lebenszyklusmanagement ermöglichte Einsparungen in Höhe von mehreren Millionen Pfund im Laufe des Jahres und die Aussichten auf weitere Einsparungen im Rahmen der entwickelten Roadmap. Dies war eine Kombination aus einer Reduzierung der Ausgaben für veraltete Datenbanken und einer Reduzierung der Gebühren für erweiterten Support.