Kostenreduzierung um 30 Mio. GBP p.a. durch Transformations und Beschaffungsprogramm

Montag 29 Juli, 2019

Kundenherausforderung

Der Kunde, ein globales Konsumgüterunternehmen, sah sich mit der Notwendigkeit konfrontiert, ihre IT-Betriebskosten erheblich zu senken und startete ein IS-Transformationsprogramm, um die Kostensenkungsmaßnahmen zu identifizieren und durchzuführen.

Coeus wurde beauftragt, dieses Programm und mehrere Schlüsselrollen darin zu leiten.

Ansatz

Das Team half dem Kunden, Chancen zu identifizieren und ein Aktivitätenprogramm auszuarbeiten, um die Kosteneinsparungen zu realisieren, die erforderlich sind, um die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Die größte Chance bot der globale Vertrag über die Auslagerung von Infrastrukturen. Dieser stand kurz vor der Erneuerung und bot daher die Gelegenheit, den kommerziellen Hebel zu nutzen, um die angegebenen geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen. Coeus leitete einen RFP-Prozess für diese Services, der zu der nachfolgenden Entscheidung führte, die Services an einen anderen Lieferanten zu vergeben.

Coeus leitete die Vertragsverhandlungen und half dabei, die Verhandlungsstrategie zu entwickeln und die Verhandlungstreffen selbst zu erleichtern. In Zusammenarbeit mit dem externen Anwaltsteam des Mandanten leitete Coeus auch den Entwurfsprozess.

Während der Verhandlungen wurde Coeus auch mit der Übergangs- und Transformationsplanung beauftragt. Dies führte dann dazu, dass der Kunde Coeus aufforderte, seine Rolle im Übergang selbst beizubehalten und das Programm bis zur Ausführung zu verwalten.

Coeus war für die gesamte Rolle des Geschaeftsführers für Transformation, sowie für Schlüsselrollen, wie die Leitung für den Übergang von Anwendungen und die Leitung für den Übergang von Rechenzentren verantwortlich. Das Gesamtprogramm umfasste den Übergang von Service Desk, Endbenutzer-Computing, Rechenzentren, Anwendungsentwicklung und -wartung zu neuen Lieferanten und die Neuverhandlung des Telekommunikationskontakts mit dem etablierten Betreiber.

Coeus erstellte die dokumentierte Sourcing-Strategie, die Verhandlungsstrategie/ den Plan und den Business Case für die Sourcing-Optionen. Wir entwickelten das RFP und entwarfen Vertragspläne.

Ergebnisse

Insgesamt wurde das Programm erfolgreich umgesetzt und die erwarteten jährlichen Kosteneinsparungen von 30 Mio. GBP erzielt.

Coeus brachte Fachwissen ein, um das Kundenteam hinsichtlich der mit diesem komplexen Geschäft verbundenen Risiken und Chancen und einer soliden Verhandlungsstrategie zu coachen, die zum erfolgreichen Ergebnis beitrug.

Durch erfahrene und nachgewiesene Programmbereitstellungsfähigkeiten konnte die Umstellung von Services auf neue Lieferanten innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens von 9 Monaten und im Rahmen des Budgets erfolgreich abgeschlossen werden - alles vor dem Hintergrund, dass keine ungeplanten Ausfallzeiten für das Unternehmen anfallen.

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