Unterstützung einer globalen Organisation für Fertigung, Technologie und Dienstleistungen zur Erzielung signifikanter Kostensenkungen

Dienstag 23 Juli, 2019

Kundenherausforderung

Die herausfordernden Marktbedingungen hatten unseren Kunden, ein globales Fertigungs-, Technologie- und Dienstleistungsunternehmen, dazu veranlasst, ein umfangreiches Kostensenkungsprogramm zum Schutz der Margen auf den Weg zu bringen. Gleichzeitig startete die Organisation eine Reihe von Transformationsprogrammen, die darauf abzielen, die Einnahmen zu verbessern und innovative neue digitale Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Der CIO hatte die Aufgabe, die IT-Ausgaben um 15% zu senken und gleichzeitig:



  • neue Funktionen aufzubauen, die zur Unterstützung einer ehrgeizigen digitalen Agenda erforderlich sind
  • die Modernisierung der IT-Landschaft voranzutreiben, wie z.B. Investition in Workplace- und Collaboration-Services, Standardisierung komplexer ERP-Landschaften
  • die Transformation des Geschäfts auf der Grundlage neuer Services und neuer Vertriebsfunktionen zu unterstützen
  • wichtige Projekte zur Geschäftsveränderung wie Fusionen und Ausgliederungen von Geschäftsbereichen weiter zu unterstützen.

Ansatz

Coeus wurde beauftragt, die Bereitstellung der Kostenvorteile zu programmieren.

Bei einer Bottom-up-Überprüfung von Anwendungen, Infrastrukturen, Netzwerken und Lieferantenverträgen wurden mehr als 100 Initiativen ermittelt, deren Nutzen, zu realisierende Kosten, Auswirkungen auf das Geschäft und Durchführbarkeit bewertet wurden, um die Vorteile zur Unterstützung der Kostenziele zu erzielen. Es wurde ein Rückstau an Initiativen aufgebaut und eine Reihe von Arbeitsabläufen eingeleitet, um die Umsetzung von Initiativen voranzutreiben.

Im Zuge der Definitions- und Implementierungsarbeiten wurde ein Nachverfolgungsansatz implementiert, damit die Geschäftsleitung die tatsächlichen und wahrscheinlichen Einsparungen, sowie das Risiko, die erforderlichen Kostenziele zu erreichen, nachvollziehen kann.

Neben diesem Bottom-up-Ansatz führte Coeus auch Top-down-Überprüfungen des Betriebsmodells, des Beschaffungsansatzes und der Unternehmensarchitektur durch.

Es wurde ein umfassender Plan zur Änderung und Kommunikation der Geschäftsabläufe entwickelt, um den wichtigsten Interessengruppen, einschließlich des Geschäfts, der betroffenen Mitarbeiter und ihrer Vertreter, die Änderungen zu erläutern.


Ergebnisse

Als Ergebnis des Programms wurden Initiativen mit einem Anteil von über 25% an den Kosten ermittelt und in Bezug auf die Auswirkungen auf das Geschäft, den Zeitrahmen und den Nutzen bewertet.

Due to implementation timescales and business priorities, some of the initiatives were deprioritised for a later stage, with the 15% target savings achieved for the following financial year.

Aufgrund von Implementierungszeiträumen und Geschäftsprioritäten wurden einige der Initiativen für eine spätere Phase zurückgenommen, wobei die angestrebten Einsparungen von 15% für das folgende Geschäftsjahr erreicht wurden.

In Zusammenarbeit mit dem IT-Führungsteam wurde ein neues Zielbetriebsmodell entwickelt. Dadurch wurden neue Funktionen in den Bereichen Analytik, Robotik, KI und Geschäftsintegration, verstärkter Service und vorhandene Funktionen wie Lieferantenmanagement, Unternehmensarchitektur und Projektportfoliomanagement gestärkt. Diese Investitionen in neue Funktionen wurden durch die unternehmensweite Deduplizierung der zentralen IT-Funktionen und die Festlegung einer überarbeiteten Standortstrategie auf der Grundlage eines neuen Global Delivery Centers für Anwendungen ausgeglichen. Dies führte dazu, dass 30% der Rollen an Standorten mit hohen Kosten in ein neues globales Lieferzentrum an einem vorhandenen Offshore-Standort verlegt wurden.

Coeus wurde nun beauftragt, die Implementierung des Zielbetriebsmodells zu unterstützen.

Lesen Sie hier das Playbook "The Sustainable Approach To IT Cost Optimisation".

Erfahren Sie mehr über die Kommerzielle-Management-Fähigkeiten von Coeus.