In response to seeing the same key challenges in implementing Agile being faced across the board by large...
Der Begriff „Wearables“ bezieht sich auf mehrere verschiedene Geräte und Gerätetypen. Sie werden gemeinhin als eine der großen anstehenden Errungenschaften gehandelt, wobei man jedoch durchaus argumentieren kann, dass dieses Versprechen bisher noch nicht vollständig eingelöst wurde, zumindest im Unternehmenskontext.
Wearables sind Geräte, die nicht separat mitgeführt, sondern direkt am Körper getragen werden. Beispiele hierfür sind AR- oder VR-Headsets, Smartwatches, Bodycams und Smart-Windeln. Entscheidend ist dabei, dass das Gerät eine nützliche Funktion erfüllt und dank seiner Form und seines Gewichts bequem über einen längeren Zeitraum getragen werden kann.
Die Entwicklungsgeschwindigkeit sowohl von Geräten als auch von Anwendungsfällen hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen, da die Hersteller zunehmend in der Lage sind, beträchtliche Rechenleistung und eine große Anzahl von Sensoren in immer kleineren und leichteren Objekten unterzubringen. Dies fand zunächst bei Verbrauchergeräten wie Smartwatches, Aktivitätsmonitoren und VR-Gaming-Headsets Anwendung, erstreckt sich aber inzwischen auch auf viele Einsatzmöglichkeiten im Unternehmensmarkt, z. B.:
Diese Anwendungsfälle, ebenso wie zahllose andere, die derzeit untersucht, implementiert oder vollumfänglich eingesetzt werden, haben vielfältige Vorteile – insbesondere in der aktuellen Pandemie. Dazu gehören:
Die Herausforderungen, mit denen viele Unternehmen in puncto Wearables konfrontiert sind, hängen mit der Identifizierung der richtigen Technologie und des nützlichsten Anwendungsfalles für den Einsatz von Wearables zusammen. Dies, gepaart mit den vielen verschiedenen Ansätzen für Pilotprojekte, macht es Unternehmen oft schwer, die Chancen zu sehen, zumal Investitionen oft schwer zu bekommen sind.
Wenn eine Investition beschlossen ist, besteht die nächste Herausforderung darin, die Erfolgsfaktoren für ein Pilotprojekt genau zu vereinbaren und zu dokumentieren und die Ergebnisse präzise zu messen, um die Aussichten auf die Verwirklichung der Chance zu belegen oder zu widerlegen. Da es sich bei Wearables um eine relativ neue Technologie im Unternehmensbereich handelt, ist es oft schwierig, die verschiedenen Variablen und Probleme zu berücksichtigen, die auftreten können. Viele Testprojekte werden daher abgebrochen, wenn unerwartete Probleme auftreten und die Stakeholder beginnen, das Vertrauen in die Technologie oder den zu testenden Fall zu verlieren.
Zusätzliche Schwierigkeiten bei der Beschaffung der Geräte und der anderen technologischen Komponenten, die für eine erste Testphase und dann (falls gerechtfertigt) für einen vollständigen Rollout benötigt werden, sind ebenfalls nicht ausgeschlossen. Unternehmen sind es teilweise nicht gewohnt, direkt mit Geräteanbietern zu verhandeln, und haben möglicherweise auch Probleme, sich auf ein Setup einer geeigneten Datenumgebung zu einigen, die für eine erfolgreiche Einführung von Wearables benötigt wird.
Ausgehend von der Erfahrung von Coeus in der Zusammenarbeit mit Kunden bei der Identifizierung, Pilotierung und Bereitstellung von Wearables hat sich eine Reihe von verlässlichen Anwendungsfällen herauskristallisiert, die in verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen einen klaren Nutzen erbracht haben. Diese sind:
Wir haben zudem einige Gesichtspunkte identifiziert, die über Erfolg oder Scheitern des Geschäftsfalls entscheiden können, aber häufig ignoriert werden, wenn der Fokus ausschließlich auf der Technologie liegt. Wir empfehlen Unternehmen, die sich mit Wearables befassen, neben den technologischen Faktoren wie Konnektivität, Kompatibilität und Wartungsfreundlichkeit auch die folgenden Punkte zu berücksichtigen:
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