2019 CIO and IT Leadership Studie Launch

Montag 29 Juli, 2019

Große Unternehmen riskieren sinkende Einnahmen aufgrund von Angst vor disruptiven Technologien

Nur drei von zehn Organisationen treffen Technologieentscheidungen im Besprechungsraum, obwohl fast ein Drittel strategische IT-Änderungen einsetzt, um höhere Umsätze zu erzielen.

LONDON, Großbritannien, 31. Januar 2019 - Coeus Consulting, ein preisgekröntes unabhängiges IT-Beratungsunternehmen, gab heute eine neue Studie bekannt, die zeigt, dass das Schicksal vieler Unternehmen zwar von ihrer Fähigkeit abhängt, strategische Veränderungen umzusetzen und disruptive Technologien zu implementieren, aber ein angeblicher Mangel an Geschäfts- und IT-Abgleich, gepaart mit einer Angst vor dem Risiko eines Unternehmens bedeutet, dass sie riskieren, wichtige Einnahmen und Marktanteil zu verlieren. Den Umfragebericht 2019 anzeigen > 

Nur einundzwanzig Prozent der Befragten gaben an, dass sie versuchen, neue Technologien so schnell wie möglich zu implementieren. Einige der größten Hindernisse für die Einführung sind: Angst vor Disruptionen im Kerngeschäft (30%), fehlendes Budget für die Einführung neuer Technologien (21% ) und schlecht geplante Adoptionsstrategien (19%).

„Es ist zwar beruhigend, dass Organisationen zumindest versuchen, mit disruptiven Technologien Schritt zu halten, aber es ist etwas besorgniserregend, dass sie nicht mehr tun. Die Überwachung der Fortschritte ist der erste Schritt auf der Straße, aber nur drei von zehn Unternehmen treffen Technologieentscheidungen im Sitzungssaal. Da die Technologie in jeder Branche eine entscheidende Rolle spielt, müssen Unternehmen ihr Technologieverständnis verbessern und bereit sein, kalkulierte Risiken einzugehen, um die Vorteile zu nutzen und erfolgreiche strategische Veränderungen durchzuführen. ”, kommentiert Keith Thomas, Leiter der IT-Strategiepraxis, Coeus Consulting.

Die Umsetzungsquoten sind bei den Befragten niedrig, was diese Befürchtungen erklären könnte. Nur sieben Prozent gaben an, dass alle strategischen IT-Änderungsprojekte ihrer Organisation in den vergangenen zwei Jahren ihre ursprünglichen Ziele erreicht haben.

Die gute Nachricht ist, dass Organisationen, die über eine Test- und Lernkultur verfügen und im Vorfeld objektive Kriterien für den Erfolg oder das Scheitern von Initiativen festlegen, fast sechzig Prozent angeben, dass ihre Organisation einen anderen Ansatz untersucht oder einen anderen Ansatz verfolgt, wenn sich Initiativen nicht mit objektiven Erfolgskriterien treffen. "Organisationen sind auf den Markt kurzsichtig und müssen bereit sein, die Grenze zwischen schnellem Einsatz von Technologien und schnellem Anlegen von Technologien zu überschreiten, indem sie in die falsche Technologie investieren. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sie von ihren Konkurrenten überholt werden und Einnahmen einbüßen", kommentierte Ben Barry, Geschäftsführer, Coeus Consulting.

Eine abgestimmte und fundierte Unternehmensführung ist eindeutig ein Thema in Organisationen, in denen zumindest einige strategische IT-Änderungsprojekte die ursprünglichen Ziele nicht erreicht haben. Gerade knapp über siebzig Prozent geben eines dieser Punkte als Grund für das Scheitern zu: Geschäftspläne ändern sich, die Geschäftsführung glaubt nicht an Veränderung oder geht nicht genug Risiken ein. „Dies ist verwirrend. Wenn diejenigen auf Vorstandsebene die Vorteile strategischer IT-Änderungen nicht erkennen, scheitern Implementierung, Einführung und Einsatz neuer Technologien. Unternehmen müssen sicherstellen, dass die Bedeutung der IT auf Vorstandsebene verstanden wird und dass strategische Kapazitäten für IT-Änderungen aufgebaut werden müssen “, fügte Thomas hinzu.

„Die Nachfrage der Verbraucher nach neuen und verbesserten Angeboten gepaart mit der Nachfrage nach Digitalisierung aus der Geschäftswelt bedeutet, dass Unternehmen nicht nur ihre Arbeitsgeschwindigkeit erhöhen müssen, sondern sich auch übereinstimmen oder sich vor den Angeboten von disruptiven und agilen Konkurrenten halten müssen“, sagte Thomas.

Um herauszufinden, wie Organisationen die nächste Welle disruptiver Technologien wahrnehmen, glaubt fast ein Drittel (29%) der Befragten, dass künstliche Intelligenz die wichtigste Neuerung darstellt, die ihre Branche in den nächsten zwei Jahren beeinflussen wird, gefolgt von Daten und Analysen (18%). Trotz ihrer Vorhersagen bezüglich der nächsten Generation von Technologie geben nur 38% der Befragten an, sie arbeiten mit engagierten Teams zusammen, die die neuesten Fortschritte überwachen. Dies lässt darauf schließen, dass sechzig Prozent der Organisationen möglicherweise mit wenig Wissen über Innovationen arbeiten, die außerhalb ihrer vier Wände stattfinden. Trotz des derzeitigen Wirtschaftsklimas scheint die Finanzierung ein zweitrangiges Thema zu sein: Laut Recherche der letzten Jahre haben etwas mehr als sechs von zehn (62%) unserer Befragten eine Erhöhung ihres Budgets für das kommende Jahr prognostiziert. Tatsächlich meldeten nur fünfzig Prozent der Befragten in diesem Jahr einen Anstieg.

Etwas mehr als fünfzig Prozent der Befragten gaben jedoch an, dass digitale Dienste in ihrem Unternehmen aus dem IT-Budget finanziert werden und zusätzliche Mittel auch von anderen Stellen bereitgestellt werden. Nahezu sechs von zehn (57%) rechnen mit einer Aufstockung ihres Budgets für das Geschäftsjahr 2019 bis 2020. Dies deutet darauf hin, dass die Führungskräfte der Unternehmen den Bedarf an IT in ihren aktuellen und zukünftigen Operationen bis zur Bereitstellung von Finanzmitteln zu schätzen wissen, jedoch nicht immer so weit, dass sie sich konsequent auf ihre IT-Kollegen ausrichten. Steigende operative Effizienz (49%), Kundenzufriedenheit (32%) und steigende Umsätze / Umsatz (31%) stehen ganz oben auf der Liste der Treiber von strategischen IT-Änderungsprojekten. Dies zeigt, dass die Erwartungen an den Geschäftswert von IT-Änderungen nicht effektiv beeinflusst werden. Unternehmen müssen die Konsequenzen erkennen, die eine Verlangsamung der IT-Ausgaben und letztendlich stagnierende Fortschritte auf ihre Geschäftsaussichten haben können. Das Eingehen unnötiger Risiken könnte zum Untergang eines Unternehmens führen. In der Realität sind jedoch Ausgaben für Technologie und ein ausfallsicherer, kalkulierter Ansatz für das IT-Risiko eine Notwendigkeit.

Über die Studie Im Oktober und November 2018 führte Coeus Consulting eine Online-Umfrage unter 124 CIO- und IT-Führungskräften durch, die gemeinsam Unternehmen mit Unternehmen mit einem durchschnittlichen Umsatz von etwa 11 Milliarden Pfund vertreten.

Einhundert der Befragten wurden von einem unabhängigen Marktforschungsspezialisten mithilfe von Online-Befragtenpanels erhoben und bestimmten Screening-Kriterien unterzogen. Zum Beispiel mussten diese Befragten aus den IT- und Digitalfunktionen in ihrem Unternehmen stammen und ihr Unternehmen musste einen Umsatz von mindestens 200 Mio. GBP erzielen. Bei den verbleibenden 24 Befragten handelte es sich um Kunden von Coeus Consulting, sowie um IT- und digitale Führungskräfte aus großen Unternehmen. Mehr als sechs von zehn Befragten (64%) sind Chief Information Officer (CIO) oder Leiter / Leiter von IT-Funktionen, während die überwiegende Mehrheit (92%) der Befragten aus Unternehmen mit einem Umsatz von mindestens 500 Mio. GBP stammt.

Ein breites Spektrum von Sektoren ist vertreten, darunter Energie- und Versorgungsunternehmen, Gesundheitswesen und Pharmazeutika, sowie der öffentliche Sektor. Der größte Anteil der Befragten stammt jedoch aus den Sektoren Finanzdienstleistungen (27%) oder Herstellung und Konsumgüter (26%).